Službeno otvaranje ureda komunikacije održana je dvadeset i četiri svibnja Radnim jezicima izleta su arapski i engleski Ured obavlja Mandat Issa za dizajn i razvoj sustava socijalne skrbi u arapskim zemljama, ističući svoje potrebe i prioritete. On služi kao sučelje između Generalni tajništvo i organizacija članica Plan rada ureda veza uspostavlja se u dogovoru s upravno odbor u suradnji s Generalnim tajništvoUpravni odbor se sastoji od viših nadzornog osoblja organizacija socijalnog osiguranja u Hrvatskoj, ukupne organizacije socijalnog osiguranja Saudijskoj Arabiji i Nacionalni Fond socijalnog osiguranja Libanona. Glavni zadatak ureda obzirom da se poboljša i poveća broj i obim aktivnosti, a kanali komunikacije između organizacija članica i Isse. Ured djeluje na postizanje ovog cilja kroz pružanje pouzdanih informacija o promjenama socijalne zaštite stanovništva na području pružanja informacija za ažuriranje newsletter Issa prijevod na arapski jezik:"obnovi"deset pitanja, (prijevod i proizvodnje), socijalne politike dodijeliti pitanja, godišnji pregled i -stranica koja pruža organizacijama-članovima informacija iz raznih područja djelatnosti Udruge, projekte i aktivnosti, koje predstavljaju Međunarodnu udrugu za socijalnu sigurnost na sub, regionalnih i međunarodnih skupova, održavanje i nadogradnju mreže Issa za arapskih zemalja, poboljšati razmjenu znanja kroz Ekstranet u potrazi za nove članove i pružanje tehničke pomoći na događanja u organizaciji Ureda za odnose s javnošću i drugih aktivnosti drži dva aktivnosti koje se svake godine surađuju s nekim Issa tehničkih povjerenstava i pomoć u postizanju napretka projekata, proveden njihov razvoj registra stručnjaka u području identifikacije područja posebnih znanja i jačanje ulaznih od članova mreže kontakt osoba, što predstavlja Issa-članova organizacije u arapskim zemljama, Aziji i Africi. Svaki području donesen je novi regionalni ustroj stvorio vlastiti plan rada, razvijen upravni odbor u uskoj suradnji s Generalnim tajništvo. Upravni odbor se sastoji od voditelja organizacije članice u svakoj regiji oblasti, čiji je cilj predsjedavajući izabrani odbor.
